Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026 · Bu metin, Busegül Esin Tekiş tarafından yürütülen dil ve konuşma terapisi hizmetleri kapsamında geçerlidir.

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

Hizmetimizi sunabilmek için yalnızca gerekli olan bilgileri topluyoruz. Bu bilgiler üç grupta toplanır:

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve — tercih ederseniz — profil fotoğrafınız.
• Danışan bilgileri: terapi hizmeti alan kişinin adı soyadı, doğum tarihi, cinsiyeti, varsa ebeveyn/yasal temsilci bilgileri ve başvuru nedeninize dair kısa açıklama.
• Terapi süreci kayıtları: randevu geçmişiniz, tarafımızca hazırlanan değerlendirme ve ilerleme raporları, size atanan ev çalışmaları ve bunlara ilişkin kayıtlarınız, klinik ile aranızdaki panel mesajlaşmaları.

Terapi sürecine ilişkin kayıtlar, mevzuat uyarınca özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) kapsamındadır ve bu politikada tanımlanan ek korumalara tabidir.

2. Bu bilgileri neden kullanıyoruz?

• Randevularınızı oluşturmak, onaylamak ve size hatırlatmak.
• Terapi sürecini planlamak, yürütmek ve ilerlemeyi değerlendirmek.
• Raporlarınızı, materyallerinizi ve ev çalışmalarınızı sizinle paylaşmak.
• Sorularınıza yanıt vermek ve sizinle iletişim kurmak.
• Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerinizi hiçbir koşulda reklam amacıyla kullanmıyor, satmıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.

3. Bilgilerinize kimler erişebilir?

Danışan kaydınıza ve terapi kayıtlarınıza yalnızca siz (hesap sahibi olarak) ve kliniğin yetkili terapistleri erişebilir. Sistem, hesabınıza ait olmayan bir kaydı görüntülemenizi teknik olarak engelleyecek biçimde yapılandırılmıştır; aynı kısıt kliniğin dışındaki herkes için geçerlidir.

Bir raporun size görünür olması, terapistinizin onu paylaşıma açmasıyla gerçekleşir. Hazırlık aşamasındaki kayıtlar panelinizde görünmez.

4. Bilgiler nerede saklanıyor?

Verileriniz Google Firebase altyapısında, Avrupa Birliği sınırları içindeki (Frankfurt, Almanya) sunucularda saklanır. Aktarım sırasında TLS ile şifrelenir ve sunucuda şifreli olarak tutulur. Hesabınıza giriş bilgileriniz tarafımızca görülemez; şifreniz yalnızca kimlik doğrulama servisinde geri döndürülemez biçimde saklanır.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

Terapi kayıtlarını, sağlık hizmetlerine ilişkin mevzuatta öngörülen süre boyunca saklıyoruz. Bu sürenin sonunda ya da talebiniz üzerine — yasal saklama yükümlülüğü kalmamışsa — kayıtlarınız silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir.

6. Çerezler

Sitemiz reklam veya takip amaçlı çerez kullanmaz. Yalnızca oturumunuzun açık kalmasını sağlayan zorunlu teknik çerezler kullanılır. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme ve verilerinizin bir kopyasını alma haklarına sahipsiniz. Bu hakların nasıl kullanılacağı KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

8. Çocuklara ilişkin veriler

Kliniğimize başvuran danışanların önemli bir bölümü çocuktur. On sekiz yaşından küçük bir danışan adına hesap açma ve bilgi paylaşma yetkisi yalnızca ebeveyn veya yasal temsilcidedir. Çocuğa ait bilgiler, yalnızca terapi sürecinin yürütülmesi amacıyla ve ebeveyn onayı çerçevesinde işlenir.

9. Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yaptığımızda güncel metni bu sayfada yayımlar ve güncelleme tarihini değiştiririz. Önemli değişikliklerde panelinizden ayrıca bilgilendirilirsiniz.

10. İletişim

Gizliliğinize ilişkin her türlü soru ve talebiniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.